Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24/08/2026
Benvenuto nella privacy policy di La Ducatessa. Questa informativa ti aiuta a comprendere quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti a riguardo.

Riepilogo

Dati che raccogliamo automaticamente
Raccogliamo automaticamente dati da te, ad esempio quando visiti il nostro sito: strumenti di tracciamento, dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo, numero di utenti.

Terze parti di fiducia ci aiutano a trattarli: Webflow, Inc., Google LLC, Meta Platforms, Inc.
Li utilizziamo per: hosting del sito, analisi, interazione con i nostri canali di chat.

Dati che ci fornisci
Raccogliamo i dati che ci comunichi direttamente, ad esempio quando ci contatti tramite WhatsApp o quando prenoti un veicolo online: nome, cognome, email, numero di telefono, date e dettagli della prenotazione.

Terze parti di fiducia ci aiutano a trattarli: Meta Platforms, Inc., Bokun (Tripsketch Ltd.), Stripe, Inc. Li utilizziamo per: interazione con i nostri canali di chat, gestione delle prenotazioni e dei pagamenti online.

Titolare del Trattamento

LA DUCATESSA srl
Via Pellegrino Matteucci 68/72, Roma 00154 — info@laducatessa.it — P.IVA: 13661361009
Email di contatto del Titolare: info@laducatessa.it

Tipologia di Dati che raccogliamo

Tra le tipologie di Dati Personali che questo sito raccoglie, direttamente o tramite terze parti, ci sono:

  1. Strumenti di tracciamento
  2. Dati di utilizzo
  3. Informazioni sul dispositivo
  4. Numero di utenti, statistiche sulle sessioni
  5. Nome, cognome
  6. Indirizzo email
  7. Numero di telefono
  8. Dettagli della prenotazione (date, veicolo selezionato)
  9. Dati di pagamento (trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, non archiviati da noi)
  10. Contenuto scambiato tramite i nostri canali di chat (contenuto del messaggio, data e ora di invio, mittente)

Salvo diversa indicazione, tutti i Dati richiesti sono obbligatori e la loro mancanza può rendere impossibile la fornitura dei nostri servizi (in particolare la prenotazione online). Gli Utenti che dovessero avere dubbi sulla natura obbligatoria di un Dato sono invitati a contattare il Titolare.

Modalità e luogo di trattamento dei Dati

Modalità di trattamento. Il Titolare adotta le misure di sicurezza appropriate per impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici, seguendo procedure legate alle finalità indicate.

Luogo di trattamento. I Dati sono trattati presso la sede del Titolare (Italia) e in ogni altro luogo in cui si trovino le parti responsabili del trattamento (in particolare Stati Uniti, per i fornitori citati di seguito).

Periodo di conservazione. I Dati sono conservati per il tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti, o più a lungo in virtù di un obbligo legale o del consenso dell'Utente.

Finalità del trattamento

I Dati sono raccolti per: la fornitura dei nostri servizi (noleggio veicoli, prenotazione online, pagamento), l'adempimento dei nostri obblighi legali, la tutela dei nostri diritti e interessi, nonché per l'hosting del sito, l'analisi del traffico e l'interazione con i nostri canali di chat.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati personali

Servizi di piattaforma e hosting

Webflow, Inc.
Servizio: Hosting e gestione del sito
Luogo di trattamento: Stati Uniti
Dati personali trattati: Dati di utilizzo, tracker

Analisi

Google LLC — Google Analytics 4
Luogo di trattamento: Stati Uniti
Dati personali trattati: Dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo, numero di utenti

Prenotazione e pagamento online

Bokun (Tripsketch Ltd.)
Servizio: Motore di prenotazione online
Luogo di trattamento: Unione Europea / Stati Uniti (a seconda dell'infrastruttura del fornitore)
Dati personali trattati: Nome, cognome, email, numero di telefono, dettagli della prenotazione

Stripe, Inc.
Servizio: Elaborazione dei pagamenti online
Luogo di trattamento: Stati Uniti / Unione Europea
Dati personali trattati: Dati di pagamento (numero di carta non conservato dal Titolare)

Interazione con piattaforme di live chat

Meta Platforms, Inc. — Widget WhatsApp Business Chat
Luogo del trattamento: Stati Uniti

Dati Personali trattati: Contenuto del messaggio, nome, cognome, numero di telefono, data e ora del messaggio, mittente
Se è installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di navigazione relativi alle pagine in cui è installato. Le conversazioni potrebbero essere registrate.

Cookie Policy

Questo sito utilizza Strumenti di Tracciamento. Per saperne di più, consulta la nostra Cookie Policy.

Informazioni aggiuntive per gli utenti nell'Unione Europea

Base giuridica del trattamento. Il Titolare tratta Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni: l'Utente ha prestato il consenso; il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto (es. una prenotazione); il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale; il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare.

Diritti dell'Utente (GDPR). Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l'Utente ha il diritto di: revocare il consenso in ogni momento; opporsi al trattamento dei propri Dati; accedere ai propri Dati; verificare e chiedere la rettificazione; ottenere la limitazione del trattamento; ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali; ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare; proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali competente.

Come esercitare i diritti. Le richieste possono essere indirizzate al Titolare ai recapiti indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Ulteriori informazioni sul trattamento e la raccolta dei Dati

Difesa in giudizio. I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati dal Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo sito o dei servizi connessi.

Log di sistema e manutenzione. Per necessità legate al funzionamento, questo sito e gli eventuali servizi terzi da esso utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema (es. indirizzo IP).

Modifiche alla presente informativa. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone informazione agli Utenti su questa pagina. La data dell'ultima modifica è indicata in cima al documento.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali: qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, consenta l'identificazione di una persona fisica.

Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente (indirizzo IP, URL, browser, tempo trascorso sul sito, ecc.).

Utente: la persona che utilizza questo sito.

Titolare del Trattamento: LA DUCATESSA srl.

Cookie: piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i propri diritti, contattaci all'indirizzo info@laducatessa.it.

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